ID:Y051
HALKLA İLİŞKİLER VE YÖNETİM
Yazar: Mustafa Sami KOÇ
Yayım Tarihi: 1999
(Bu kitap 1744 kere incelendi) (Bu kitap için 5 yorum yapılmış)
Okuyucu beğeni ortalaması: 6 Çok iyi
Bu kitabın direkt ulaşım adresi: http://www.ekitapyayin.com/?kitap=051
İÇİNDEKİLER
KİTAP
HAKKINDA
SUNUŞ
TABLO
DİZİNİ
KISALTMALAR
BİRİNCİ
BÖLÜM: HALKLA İLİŞKİLER VE YÖNETİM
I.HALKLA
İLİŞKİLERİN TANIM VE AMAÇLARI
II.HALKLA
İLİŞKİLERİN TARİHÇESİ
III.HALKLA
İLİŞKİLERİN SINIRLANDIRILMASI
A. Halkla İlişkiler
ve reklam
B. Halkla İlişkiler ve
Propaganda
IV.
YÖNETİMİN HALKLA İLİŞKİLER GEREKSİNİMİ
A. Toplumun Bilgi
Edinme İhtiyacı ve Türk Kamu Yönetiminde Bilgi Verme
B. Yönetsel Etkinlik
ve Toplumda olumlu görüntü yaratılması
V.
Türkiyede Halkla İlişkilerin Gelişimi
İKİNCİ
BÖLÜM: ÖRGÜTSEL VE İŞLEVSEL AÇIDAN KAMU KURULUŞLARINDA HALKLA İLŞKİLERİN
DEĞERLENDİRİLMESİ
I.
HALKLA İLİŞKİLER BİRİMLERİNİN ÖRGÜTSEL YAPISI
A. Kamu Kuruluşlarında Bulunan
Halkla İlişkiler Birimleri
B. Halkla İlişkiler Birimlerinin
Mevzuat İçindeki Yeri
C. Halkla İlişkiler Birimlerinin
Örgüt İçindeki Yeri ve Statüsü
D. Halkla İlişkiler Birimlerinin
Personel Yapısı
1.
Yüksek Öğrenim Görmüş Personel
2.
Destek Personeli
3.
Toplam Personel
4.
Yönetici Personel
5.
Halkla İlişkiler Personelinin Hizmet-İçi Eğitimi
II.
KAMU KURULUŞLARINDA HALKLA İLİŞKİLERİN İŞLEVSEL YAPISI
A.
Yönetimin Yapısının ve Kararlarının Halka Açıklanması
1. Kitla İletişim Araçlarından Yararlanma
a) Basın İle İlişkiler
b) Radyo Tv ile İlişkiler
2. Sosyal İletişim Araçlarından Yararlanma
B. Yönetimin Halkın Gereksinim ve isteklerini Öğrenmesi
1. Basını İzleme
2. Yönetici ile Halkın Yüzyüze İlişkileri
3. Kamuoyu Araştırmaları
4. Vatandaşların kişisel Başvuruları
III.
HALKLA İLİŞKİLER BİRİMLERİ ARASINDA İŞBİRLİĞİ VE KOORDİNASYON
IV.
DEĞERLENDİRME
ÜÇÜNCÜ
BÖLÜM: İÇİŞLERİ BAKANLIĞINDA HALKLA İLİŞKİLERİN YAPILANMASI
I.
AMAÇ VE KAPSAM
A. Amaç
B. Kapsam
II.
ÖRGÜTSEL YAPILANMA
A.
Örgütsel Yapılanma Süreci
B.
Örgütlenmenin Bu Günkü Durumu
1. Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği
2. Bakanlığın Diğer Birimlerinde Gerçekleştirilen Halkla İlişkiler
Hizmetlerine İlişkin Örgütsel Yapı
a) Sivil Savunma Genel Müdürlüğü
b) Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü
3. Emniyet Genel Müdürlüğü
C.
Personel
1. Halkla İlişkiler Hizmetlerinden Sorumlu Personelin Nitel ve Nicel
Durumu
2. Personelin Hizmet-içi Eğitimi
III.
HALKLA İLİŞKİLERİN İŞLEYİŞİ
A.
Bakanlığın Yapısını ve Çalışmalarını Tanıtma Faaliyetleri
1. Basınla İlişkiler
2. Radyo- Tv
3. Yayın Faaliyetleri
a) Kitaplar
b) Dergiler
(1) Türk İdare Dergisi
(2) Sivil Savunma Dergisi
(3) Polis Dergisi
(4) Jandarma Dergisi
c) Diğer Dergiler
4. Sosyal Etkinlikler
a) Sivil Savunma Günü
b) Emniyet teşkilatının Kuruluş Yıldönümü
c) Trafik Haftası
B.
Kamuoyunun Dilek ve Şikayetlerini Tanıma Faaliyetleri
1. Basını İzleme
2. Yüzyüze İlişkiler
3. Kamuoyu Araştırmaları
4. Vatandaş Başvuruları
5. Diğer Faaliyetler
C.
Bürokratik İşlemlerin Azaltılmasına Yönelik Faaliyetler
1. Ahvali Şahsiyeye İlişkin İşlemler
2. Pasaport İşlemleri
3. Trafik İşlemleri
4. Silah Ruhsatları
5. Patlatıcı Maddeler
6. Parmak İzi
7. Güvenlik Soruşturmaları
8. Yerel Yönetimler
9. Çeşitli Düzenlemeler
IV.
HALKLA İLİŞKİLER BİRİMLERİNİN İŞBİRLİĞİ VE KOORDİNASYON DURUMLARI
V.
DEĞERLENDİRME
SONUÇ
KAYNAKÇA
|